上午跟一個客戶聊天，基于是否先付定金問題糾纏了有半個小時，雙方都很難讓步，最終因恰好趕到中午飯點，我提議中場休息，我們回去都考慮一下各自的立場，下午再做決斷，下午客戶順利按照我們的流程交付定金，但是想到昨天的一個大客戶，我又深表憂慮，再結合目前中國普遍的焦躁感，又覺得信任怎么這么容易就被拋棄，現在寫此文章，對于代寫論文過程中的信任問題給大家做 一個分享。

首先客戶提到一個問題，說我沒有見到你們的文章，怎么知道你們的文章能夠達到我的要求，如果不達到要求，我為什么要付款給你們。就像我要買一件商品，不見到貨我怎么會給你們付款呢？好吧，我承認，我們購買商品時當然要見到貨物后再付款，典型的網購也是如此，可是，論文并不簡簡單單歸屬于商品范疇，確切的說，他是一種定制的商品，或者說代寫論文是一種服務。看下我們是怎么代寫論文的吧：我們要客戶給我們將清除論文的要求，專業，方向，用途，所從事工作，然后論文的字數、抄襲率，據此確定論文題目，然后寫手根據這一些列要求進行寫作，待寫作完成后交稿給客戶，如果客戶對于論文有什么意見或者要求，我們會根據修改論文直到客戶滿意為止。因此，如果我們根據客戶的要求寫好文章后，您基于論文質量之外的原因而不要這篇文章了，此篇文章我們該如何處理，顯示，我們已經賣不出去了，這篇文章我們就白白浪費了勞動量，而收不回任何回報。這在我們初期的工作中是出過這樣的問題的，所以我們堅持收一半定金就基于此。

好吧，其實仔細想一想，作為一個訂制的商品或者服務，定金是最好的一種信用，定金法則是什么，如果客戶違約，交付定金不再退還，如果我們違約，雙倍返還定金，這不正是對雙方的約束么。

當然，很多客戶是能夠諒解我們的，謝謝你們，我們的服務也得到了客戶的一致認可，上半年在網站沒有排名的糟糕時刻，正是老客戶的支持，使得我們堅持了下來，這就是信任的力量。

最后，歡迎新老客戶和我們的首席客服于老師溝通，我們定會用最好的服務回報您對我們的信任。謝謝！